Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 26 декабря 2025 г.
Компания Bralqed («мы», «нас», «наш») обязуется защищать конфиденциальность пользователей («вы», «ваш») нашей образовательной платформы. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при использовании наших услуг.
1. Информация, которую мы собираем
1.1. Информация, предоставляемая вами
Мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете при регистрации, использовании наших услуг или обращении к нам:
Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
Учетные данные: имя пользователя, пароль, профильная информация
Платежная информация: данные для обработки платежей через сторонних поставщиков
Образовательные данные: прогресс обучения, результаты тестов, сертификаты, материалы курсов
Коммуникации: сообщения, отзывы, запросы в службу поддержки
1.2. Автоматически собираемая информация
При использовании нашей платформы мы автоматически собираем определенную техническую информацию:
Данные об использовании: страницы, которые вы посещаете, время на сайте, действия на платформе
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, устройство
Файлы cookie: идентификаторы сеансов, предпочтения, аналитические данные
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
Предоставление услуг: обработка регистрации, доступ к курсам, отслеживание прогресса обучения
Улучшение платформы: анализ использования, разработка новых функций, оптимизация контента
Коммуникация: отправка уведомлений об обновлениях, ответы на запросы, техническая поддержка
Безопасность: защита от мошенничества, предотвращение несанкционированного доступа
Соблюдение требований: выполнение юридических обязательств, разрешение споров
Маркетинг: информирование о новых курсах, специальных предложениях (с вашего согласия)
3. Раскрытие информации третьим лицам
Мы можем передавать вашу информацию следующим категориям получателей:
3.1. Поставщики услуг
Мы работаем с надежными третьими сторонами, которые помогают нам предоставлять наши услуги:
Хостинг и инфраструктура: поставщики облачных услуг для хранения данных
Платежные системы: процессоры платежей для обработки транзакций
Аналитика: сервисы для анализа использования и улучшения платформы
Коммуникации: провайдеры электронной почты и уведомлений
3.2. Юридические требования
Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется законом или при необходимости:
Соблюдения судебных предписаний или правовых процессов
Защиты наших прав, собственности или безопасности
Предотвращения мошенничества или незаконной деятельности
3.3. Передача бизнеса
В случае слияния, поглощения или продажи активов ваша информация может быть передана новому владельцу.
4. Файлы cookie и технологии отслеживания
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения работы платформы:
Обязательные cookie: необходимы для базовой функциональности сайта (аутентификация, безопасность)
Функциональные cookie: сохраняют ваши предпочтения и настройки
Аналитические cookie: помогают понять, как используется наша платформа
Маркетинговые cookie: используются для персонализации рекламы (с вашего согласия)
Вы можете управлять cookie через настройки браузера, однако отключение некоторых типов может ограничить функциональность платформы.
5. Безопасность данных
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей информации:
Шифрование: использование SSL/TLS для передачи данных
Контроль доступа: ограничение доступа к персональным данным только уполномоченному персоналу
Мониторинг: регулярные проверки безопасности и аудит систем
Резервное копирование: регулярное создание резервных копий для предотвращения потери данных
Несмотря на наши усилия, ни один метод передачи или хранения данных не является абсолютно безопасным. Мы не можем гарантировать полную безопасность вашей информации.
6. Хранение данных
Мы храним вашу персональную информацию только в течение периода, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей Политике:
Активные учетные записи: данные хранятся, пока ваша учетная запись активна
Закрытые учетные записи: некоторые данные могут храниться для выполнения юридических обязательств
Образовательные записи: сертификаты и достижения могут храниться дольше для подтверждения прохождения курсов
7. Ваши права
Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
Доступ: запрашивать информацию о том, какие данные мы храним о вас
Исправление: обновлять или исправлять неточные или неполные данные
Удаление: запрашивать удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
Ограничение: запрашивать ограничение обработки ваших данных
Переносимость: получать ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате
Возражение: возражать против обработки ваших данных для определенных целей
Отзыв согласия: отозвать ранее данное согласие на обработку данных
Для реализации этих прав обратитесь к нам по адресу: [email protected]
8. Дети и несовершеннолетние
Наши услуги предназначены для лиц старше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей младше 16 лет без согласия родителей или законных представителей. Если вы считаете, что мы случайно собрали информацию о ребенке, свяжитесь с нами для немедленного удаления таких данных.
9. Международная передача данных
Ваша информация может обрабатываться и храниться на серверах, расположенных в разных странах. При передаче данных за пределы вашей юрисдикции мы принимаем меры для обеспечения адекватного уровня защиты в соответствии с применимым законодательством.
10. Внешние ссылки
Наша платформа может содержать ссылки на внешние веб-сайты, которые не управляются нами. Мы не несем ответственности за практики конфиденциальности сторонних сайтов. Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности каждого посещаемого вами сайта.
11. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или по юридическим причинам. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения путем размещения уведомления на нашей платформе или отправки электронного письма. Дата последнего обновления указана в начале этого документа.
Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.
12. Контактная информация
Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, свяжитесь с нами:
Компания: Bralqed
Адрес: пр. Аль-Фараби 90, Костанай 110000, Казахстан
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +7 777 414 69 33
WhatsApp: +7 777 414 69 33
Signal: +7 777 414 69 33
Мы стремимся ответить на все запросы в течение разумного срока.
13. Согласие
Используя нашу платформу, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности и соглашаетесь со сбором, использованием и раскрытием вашей информации в соответствии с условиями, изложенными в данном документе.